Hỗ trợ xuất khẩu trực tuyến

Lãnh đạo Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công thương nhấn mạnh rằng thời điểm hiện tại, thương mại điện tử đã nổi lên như một giải pháp cứu cánh, thậm chí là duy nhất cho không ít doanh nghiệp muốn triển khai các hoạt động xuất khẩu. Thương mại điện tử xuyên biên giới năm 2021 đã tăng 25,7% so với năm 2020. Và theo số liệu của Amazon, năm 2021 đã có 7,2 triệu sản phẩm của các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam được bán thông qua sàn thương mại điện tử này, tăng gần 35% so với năm 2020. Phần lớn các doanh nghiệp này đều có website riêng, có gian hàng trưng bày, bán sản phẩm trên các trang thương mại điện tử và có bộ phận chuyên đảm trách hoạt động bán hàng và tiếp thị trực tuyến. Tuy nhiên, đa số vẫn còn thiếu kinh nghiệm xuất khẩu trực tuyến và kinh doanh online.

Để giải quyết vấn đề này, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số và Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam đã hướng dẫn cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa những điều kiện cần khi kinh doanh online và xuất khẩu trực tuyến. Phó Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số Bộ Công thương, Nguyễn Thị Minh Huyền nhấn mạnh: “Chương trình tổng thể hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa sẽ được khởi động trong thời gian tới nhằm hỗ trợ sâu sắc và hiệu quả hơn nữa tới cộng đồng doanh nghiệp. Theo đó, các giải pháp được các cơ quan phối hợp đưa ra để hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ và vừa xuất khẩu trực tuyến như sàn thương mại điện tử ECVN (khai trương phiên bản 2 năm 2020). ECVN là nơi góp mặt của hơn 3.000 gian hàng nội địa với lượng traffic đạt gần 30.000 lượt một tháng đã và đang tiếp thị hơn 12.000 sản phẩm tới thị trường quốc tế.

Ông Lê Trung Dũng, Phó ban quản lý Dự án ECVN, Trung tâm Phát triển Thương mại điện tử Ecomviet, Cổng thông tin xuất nhập khẩu (Vietnamexport.com) sẽ cung cấp thông tin chính thống về tình hình xuất nhập khẩu trong nước và quốc tế. Trong đó, ứng dụng hỏi đáp xuất nhập khẩu sẽ nhanh chóng trả lời những thắc mắc của doanh nghiệp, hộ kinh doanh và cá nhân về những quy định hiện hành liên quan đến lĩnh vực xuất nhập khẩu.

Tại cổng thông tin Vietnamexport, với sự đồng hành của hơn 60 thương vụ tại các quốc gia, vùng lãnh thổ trên toàn thế giới, doanh nghiệp nhỏ và vừa có thể tìm thấy thông tin mới nhất, những nhận định, đánh giá khách quan và sát với thực tế giúp doanh nghiệp có chiến lược phù hợp với sự biến động của thị trường. Cổng thông tin cũng giúp doanh nghiệp nhỏ và vừa có thể tham gia các chuỗi các hội nghị trực tuyến kết nối trực tiếp doanh nghiệp sản xuất với nhà nhập khẩu quốc tế. Tại đây, ngoài việc kết nối còn có các chương trình hỗ trợ trước, trong và sau sự kiện để giúp các doanh nghiệp, hộ kinh doanh nắm bắt trọn vẹn thông tin và chuyển hóa thành công những cơ hội đến trong chương trình…; Doanh nghiệp có năng lực sản xuất được lựa chọn sẽ nhận tư vấn từ quá trình R&D sản phẩm dựa trên khảo sát thị trường của ban cố vấn. Sau khi phát triển được sản phẩm có năng lực cạnh tranh, doanh nghiệp sẽ được hỗ trợ tham gia tối thiểu 3 sàn thương mại điện tử quốc tế, có nhân sự hỗ trợ chăm sóc khách hàng, marketing giúp quảng bá sản phẩm cho tới khi có đơn hàng thực tế.

Lãnh đạo Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số cho biết, sắp tới sẽ khởi động chương trình “Hệ sinh thái xuất khẩu trực tuyến” với mục tiêu hỗ trợ 10.000 doanh nghiệp đa lĩnh vực trong giai đoạn từ 2021 - 2025 xuất khẩu thành công thông qua môi trường trực tuyến. “Việc tăng cường tập huấn hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa xuất khẩu trực tuyến nhằm mục đích giúp các doanh nghiệp nhỏ và vừa có nhận thức về kinh doanh online và chuyển đổi số; từng bước đưa các doanh nghiệp truyền thống áp dụng hình thức trực tuyến và sử dụng các công cụ quảng bá, tiếp cận thị trường, qua đó tối ưu hóa công tác marketing và tăng doanh số bán hàng”, bà Huyền nói.